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            一号站平台网页版-神州租车再现“高速爆胎”,用户质疑渠道车辆运用不合格轮胎

            admin 2019-05-10 213人围观 ,发现0个评论

              一次高速公路爆胎工作,让神州租车渠道安全性备受质疑。

              跟着破损的车胎被换下来,周健和朋友们越想越觉得是“捡了一条命”回来。他将这次高速爆胎工作编撰成文发表于微信群众号后,不到24小时,阅览量超3万。到5月5日上午10时,文章阅览量超9.5万。

              跟着文章的发布,后台收到许多用户的留言,周健发现,发作在神州租车渠道的爆胎工作并非个案。

              高速爆胎

              周健,北京感恩公益基金会理事长,神州租车钻石会员。爆胎工作发作时,他与公益团队成员一行正在前往甘肃看望一所村庄校园的路上。

              据周健叙述,4月14日,他们一行人通过神州租车APP租借了一辆别克昂科拉商务车。租车订单截图显现,车辆运用时刻为4月14日到4月19日,租金算计1143元。取车地址为兰州市中川机场神州租车门店。

              4月18日上午9时许,这辆从神州租车门店租来的甘9D020别克昂克,在连霍高速武威到古浪县路段高速行进中车身忽然开端摇晃。周健此刻已被吵醒,他发现驾驭车辆的搭档好像现已对车辆失掉操控,同一时刻,车内其他4位搭档一起宣布惊叫声。周健敏捷指挥开车搭档闪避路过的车辆,将车辆停靠在高速路旁边。

              周健一行人下车查看后发现,车辆右后轮已爆胎。在与神州租车客服交流后,客服表明,需自行前往修理厂修理车辆,因周健此前已购买神州租车价值50元/天的“尊享服务”,修理费用可报销。

              周健自行替换备胎后前往高速路邻近修理厂,修理厂工人通知周健,爆胎的轮胎内侧外壁有补缀过的痕迹,补缀处用贴纸隐瞒,外观很难发现。

              据周健泄漏,当天脱离修理厂后该车辆仪表盘又呈现毛病报警,报警灯显现车辆需保养。

              “咱们都吓坏了,提早把车还了。神一号站平台网页版-神州租车再现“高速爆胎”,用户质疑渠道车辆运用不合格轮胎州租车不换车,也不减费用。”周健称,过后,周健搭档将700元的修理发票交给“神州租车”,门店店长未做抱歉,将近10天未将修理费返还。

              并非个案

              4月30日,周健在公号发文收拾了此次高速爆胎工作。文章发布24小时内,即收成超3万阅览量。自称是神州租车公关总监王某曲折联络到周健,向其抱歉,并表明将建立专项查询组查询爆胎原因。

              5月4日下午17时许,周健对AI财经社表明,工作发作后,神州租车方面仅在4月30日联络过其一次,关于车辆爆胎原因,至今他未收到来自神州方面的解说。

              周健的高速爆胎工作并非个案。一位神州租车白金用户仝先生通知AI财经社,上一年8月4日,与友人走川藏线时,在神州租车渠道租借了一辆上汽群众途观SUV。

              当天晚上9时许,仝先生一行由成都跋涉至间隔康定县约10公里处时,车辆发作毛病。与客服交流一个多小时后,神州方面同意为仝先生换车。次日下午4时,仝先生与友人收到神州租车发自成都的车辆,行进证显现,该车为2016年采购车,两年时刻行进公里数为14万公里。

              2018年8月15日,仝先生与友人由拉萨赶往珠峰脚下时,该车左前轮胎忽然没气,此刻细查轮胎才发现,钢丝根本磨光,轮胎软如肚皮。经由路过司机协助换上备胎后,仝先生随即前往最近的修理厂进行车辆修理查看。

              爆胎之后仝先生就现已与神州租车客服电话交流,并得到清晰回复,修车费用能够报销,在神州租车拉萨门店还车时就能够交还修车费用。

              2018年8月16日,仝先生将车辆返还给门店时却遭受曲折,拉萨门店工作人员称,从未收到任何关于报销修车费用的通知,借车的成都高铁门店也不清楚修车费用来自何处。直至仝先生脱离拉萨回到家中,神州租车仍未将修车费用返还。

              2018年8月22日,仝先生将此行阅历收拾成文章发表于微信群众号后,自称是神州租车客服人员自动打电话表明,交还修车费用。仝先生还就车辆质量问题诘问客服人员,两年跑了14万公里,轮胎钢丝都磨光了,这样的车为什么能租给用户运用?神州租车有没有为用户安全考虑过?

              关于仝先生的质疑,该客服人员并未作出解说。

              仝先生通知AI财经社,时至今日神州租车方面从未对他解说过轮胎质量问题,“他爱母茹萍们的战略便是不解说、不处理、不面临。”

              安全隐忧

              就高速爆胎问题,周健在文章中写道,自己对神州租车没有任何诉求,编撰文章也不是为了维权,“这件工作咱们认了”,可是期望能以此文给身边的人一个好心的提示。

              周健对AI财经社表明,他通过该文章的网友留言发现,自己阅历的高速爆胎工作背面,不仅仅是顾客维权难的问题,而是神州租车渠道躲藏着严峻安全隐患。周健泄漏,现在他正在收拾搜集此前运用神州租车APP后“被坑”的事例,后续还会持续编撰相关文章。

              AI财经社收拾媒体报导发现,针对神州租车渠道的爆胎问题,此前有多家媒体进行过报导。

              2019年5月2日,江苏新闻记者在暗访中发现,神州租车渠道一辆2017年群众朗逸右前轮胎竟然是2013年,现已运用了6年,轮胎一号站平台网页版-神州租车再现“高速爆胎”,用户质疑渠道车辆运用不合格轮胎外表、胎冠方位有裂纹。正常状况下,轮胎运用3年就要替换,很显然这辆车运用了旧轮胎,存在严峻的安全隐患。

              2019年3月,青岛网络播送电视台以《租借神州租车先没气后爆胎发作费用谁承当?》为题,报导了栾先生本年2月运用神州租车APP租借车辆后发作爆胎的状况,其以为爆胎原因是胎压缺乏形成,租车公司应该承当职责。

              2015年1月8日,《星沙时报》报导了戴先生运用神州租车APP租借车辆后,发作高速爆胎。戴先生以为租的车都应该通过查验,不应发作这样的意外。其时客服许诺替换轮胎费用将由神州租车承当,但过后神州租车门店要求供给正规发票而不是盖一号站平台网页版-神州租车再现“高速爆胎”,用户质疑渠道车辆运用不合格轮胎章收据,两个月未将替换轮胎费用返给戴先生。

              车辆租借行业内人士通知AI财经社,租借方有职责在将车辆交给用户时保证车况杰出,不过,导致车辆内行进过程中特别是高速上发作爆胎的原因有许多,“假如上一个用户在运用车辆期间进行过补胎、换胎,并且在还车时进行故意躲藏,租借方在惯例查看时很难发现。”

              到现在,因为神州租车方面未就高速爆胎工作作出揭露回应与阐明,尚无法判别周健阅历高速爆胎的详细原因。

            (职责编辑:DF513)

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